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转化率背后的连锁反应 “流量要准也要稳”

来源:     发布日期:2018-11-28  阅读次数:

  本篇文章整理了一些关于店铺销量差、点击率、转化率差等等问题的对应方法。以及转化率的优化方式和如何通过转化率分析店铺问题所在。

  很多朋友说店铺生意差,没生意没流量没转化。

  什么原因呢?大家做店铺自己存在什么问题应该都有数吧,不知道的咱们一起缕一缕,找到你的问题把它解决。

  1.没有流量,引流不见效:很多情况其实不是没有流量,你们自己也会说,开始的时候访客多少多少,若干日后流量开始或下跌或狂掉。

  所以说,根本原因是你没有抓住流量,别人点进来对你的宝贝没有产生兴趣,要么是你的流量不精准,要么是你的详情和售前留不住人。导致转化率降低,降权,流量逐渐减少。

  2.产品价格:在定价之前先看看你宝贝的市场,没有基础的宝贝价格还高那么你的优势何在?即便是有优势,是否足以说服买家放弃实惠去购买一个价格高出同款的宝贝。

  3.店内活动:不同类目可以看情况来做组合销售,单品引流通过店内活动来达成关联销售,这种方式收益非常大,同时也可以提高客单价。

  4.图片:开车前测图,不要随随便便直接用同行的图,别人做不起来你也做不起来,做起来的权重比你高,销量比你有优势,最重要的是没有自己的风格。

  5.详情页:无论是文案还是图片,其实理论上是你的详情刚好和买家眼光相符,只要用心做不是千篇一律的抄袭模仿,没有好坏,但尽量保证宝贝与详情页的图片和介绍相符,卖点突出。

  6.产品评价:很多人刷评价前面一堆买家秀,后面没图了,要做就穿插着来,基础评价只要做满一页就可以,后续可以多做一些追加评价,这才是让注重看买家秀的人最放心的方式,互动越多越好,当然这是站在买家角度。

  7.新品上架:店铺需要保持活跃度,定期上架新品,新品权重高,而且淘宝会免费给你一些新品曝光流量,利用新品(不要过于频繁)让你的店铺时刻保证有新的流量进店。

  8.优惠政策:凡是满减、买赠、免运险...等活动,能做就做,同样价格的商品销量低的店铺如何提高竞争优势?突破口就在这了。这种小便宜买家还是很喜欢的。

  9.市场分析:多了解竞争对手的动态,同类目优秀店铺的促销活动,通过生意参谋的行业数据多做分析,最起码需要了解你每天不同时段投放的效果有什么不同,你产品标签的匹配人群,做针对性投放。

  没生意一定有原因,千万不要觉得自己的店铺情况和别人哪里都差不多,多数人败在细节。做店铺一定要对流量有执念,任何有效且正常方式的引流都要做好。转化率低的,无效的流量,没关系,通过优化把它做精准,进店就是客。如果你做的是大众类目,那就更加不能放过任何流量,要有人进店,再去强化标签。

店铺标签强化

  上新品宝贝的时候怎么打标签,优先优化一个核心关键词,具体操作往下看。

  核心关键词怎么找之前已经说过了,大家都懂,不再重复。这里说说这些词的具体作用。

  首先,你的核心关键词肯定要用在标题中,此时店铺还没有太多成交客户。这也是初始店铺标签形成的一个重要环节。

  再有就是用作添加直通车关键词,在直通车中可以作为主要投放的目标。如果你的核心关键词人群和买家人群相符,那么对于你强化人群标签和优化搜索关键词都有非常大的帮助。

  与新品不同,一个长期推的宝贝最核心的指标是“转化率”。你的店铺流量已经有一定基础,此时侧重点应从点击率过度到转化率。某些标品类目的转化率普遍来说是比较高的,具体类目这里就不一一例举了。

  如果转化率做的不是很好的店铺,你要考虑的是... 详情、客服? 大家都知道的我就不说了,这里讨论一下经常被大家忽略的问题。

  大家打开报表,看看自己产品的下单买家数和支付买家数,如果相差不大只是单纯的转化率低,那你需要注意的问题比较多,以上的详情页等等,还有流量是否精准,标签是否混乱等等。大家都知道,通过直通车的精准引流可以提高自然搜索的转化率。反过来说,如果你的直通车转化率低,自然搜索一定更低。所以,想要全面提高转化率,先从直通车入手,治标要治本。

  如果在报表中你看到另外一种结果,下单买家数和支付买家数比例严重失衡,那么你面临的问题极有可能是价格上的劣势,或是同行的店铺活动,优惠政策,带来的竞争问题。这也是为什么我们常说操作店铺的重中之重,一定要了解行情,你不去观察同行竞争局势,你不了解产品的价格浮动,你的店铺一定做不起来。

单品转化因素组成

  通过转化率分析店铺:

  1.转化率在一定程度上代表所推宝贝的受欢迎程度,若低于同层级同类目均值,及时找原因,如果没有测款那么考虑是否是宝贝受欢迎程度较低。

  2.店铺整体转化率不等于单品转化率,同上一条,每个宝贝的受欢迎程度不同。所以说,所有宝贝的转化率都高肯定是好事,但单品转化率对其他款的影响也不是非常大。

  3.单品转化率数据有持续上升趋势,可以针对宝贝加大投放推广费用。前期基础打的好,数据反馈尽如人意,一定要抓紧时机让流量爆起来。因为此时转化率提高说明直通车流量非常精准,那么自然搜索一定有所提高,可以加速人群标签的强化。

  一个店铺如果没有自然搜索流量,全靠各种引流方式死撑,那是病态。

  就算直通车有流量也一定没有产出没有转化。

  说明你的直通车引流做的根本不精准,很多人也在开车也在烧钱,但是开的非常粗糙,钱没少花收益却低的可怕。

  千万别忘了你的直通车存在的意义是什么,就是通过精准引流带动自然搜索流量,强化人群标签。所以,尽可能提高你的转化率,流量要多也要精。

店铺流量来源

  大家在分析宝贝问题时看情况,新品肯定不能一概而论。

  刚刚上架的宝贝转化率是无法分析行情的。

  打个比方说,如果你每天访客只有10,那运气好有2个人购买你就有50%的转化率了,这不能说明什么问题,而且极其不稳定。所以说任何“率”的指标都要建立在基数的基础上。

  而新品上架后,引流期间,我们在确保基数同时更注重的是点击率,和收藏加购率。可以参考生意参谋中的行业大盘来看同行业均值,要想脱颖而出,你的数据一定要在均值以上。

直通车推广数据

  按时段记录产出比:你的投放每天限额多少,什么时段投放多一点什么时段少一点,如果资金不是太充足的情况下可以把资金多投放在转化率高的时段。

  还有新品的引流初期,你的产出与首页产品对比,差多少?能够达到首页的水平,你的流量就有希望引爆,也有价值多花心思。

  还有一种情况,就是通过优化后,宝贝转化率有所提升,但流量原地不动。

  转化率对于流量没有起到带动作用怎么办呢?

  先分析一下单品权重的影响因素和提升方向。

  点击率:上面说过,高出行业均值算合格。(点击量基数越大越好)

  转化率:有明显的增长趋势,不求一步登天,只要每天都在增长,即使是缓速增长。

  日销量:销量加权虽然不太明显,但也是加权项之一,在行业竞争中也有一定优势。

  经以上几点分析,点击率的优化极为重要,可从直通车关键词,主图优化,标题等几点入手。

  利用老客户回购加权,不仅转化率有所提高,同时也提高日销层级。再配合上店内促销活动,按照每7天一个周期来统计数据,如果流量有所提高,直通车可以考虑加大投放,确保转化率的前提下加大引流。这时的流量精准,转化率高,淘宝才会给你更多的自然搜索流量,一鼓作气,让你的流量爆起来。